قاطعیت
تعریف قاطعیت جرأت ورزی، یك شیوهی ارتباطی خاص است كه می توان آن را آموخت و به كار بست مهارت جرأت ورزی فرد را قادر می سازد تا افكار، احساسات و ارزش های خود را دربارهی یك موقعیت به طور آزادانه و مستقیم و با احترام به احساسات و ارزش های اشخاص دیگر بیان كند این مهارت بر حقوق فرد، ضمن توجه به حقوق دیگران، تأكید دارد بنابراین جرأت ورزی در موقعیت هایی |
دسته بندی | علوم انسانی |
فرمت فایل | doc |
حجم فایل | 32 کیلو بایت |
تعداد صفحات فایل | 20 |
حقوق اساسی ما
همهی ما به عنوان انسان، از یك سری حقوق اساسی برخوردار هستیم. ولی در كنار این حقوق مسؤولیت هایی داریم. بنابراین لازم است در دفاع از حق خودمان به مسؤولیت های خود نیز توجه نماییم. مهم ترین حقوق و مسؤولیت های افراد در روابط بین فردی در این جدول خلاصه شده است.
حقوق و مسؤولیت های شما
حقوق شما |
مسؤولیت های شما |
|
|
مدیران با نگرش “من خوب نیستم- تو خوب هستی”
- نگرش و رفتار انفعالی دارند.
- اعتماد به نفس دارند.
- خود را با دیگران مقایسه میكنند و به طرز منفی بر كمبودهای خود تاكید میكنند.
- تائید طلب هستند حتی اگر درباره آنها نظرهای منفی داده شود.
- سلطه پذیرند.
- بهترین هدف برای تحقیر شدن هستند.
- این نوع نگرش در نخستین سال های زندگی صورت میگیرد.
ادراكی كه یك مدیر یا كارمند منفعل از خود دارد این است كه احتمالاً متوجه فقدان اعتماد به نفس خود شده است و در نتیجه از پذیرش مسئولیت و از اظهارنظر و برقراری روابط اجتماعی خودداری میكند. تحت فشار توقعات بی شمار دیگران جرأت “نه” گفتن را ندارد و تسلیم محض خواست و نظر دیگران میشود.
راه حل اینست كه انسان به این باور برسد كه در قبال خود مسئول است.
مدیران دارای نگرش: “من خوب نیستم- تو خوب نیستی”
- این افراد نگرش و رفتار بازیگرانه دارند.
- نسبت به خود و دیگران مملو از احساس منفی هستند.
- افسرده و بی انگیزه هستند.
- معمولاً با آنها پیرامون تصمیمات مهم مشورت نشده است.
- معمولاً به موقع به آنها ترفیع داده نشده است.
- از خدمات طولانی و كارهای مفید آنها به اندازه كافی قدردانی نشده است.
برداشتی كه مدیران با نگرش “من خوب نیستم- تو خوب نیستی” از خود دارند اینست كه:
- نسبت به خود اعتماد ندارند.
- نسبت به دیگران اعتماد ندارند و به دیگران مظنون هستند.
- فكر میكنند دیگران بدخواه آنها هستند و آنها هم بدخواه دیگران هستند.
مدیران با نگرش “من خوب هستم- تو خوب نیستی”
- این مدیران یا كارمندان اغلب رفتار پرخاشگرانه دارند.
- نزد دیگران احترام نخواهند داشت.
- با امر و نهی افراطی به دیگران كارها را انجام می دهند.