تصمیمگیری
در جهان پیچیده، افراد مجبورند از عهده مسائلی برآیند كه فراتر از منابع تحت اختیار آنها است در چنین شرایطی چیزی كه به آن نیاز دارند، شیوه پیچیده تفكر نیست، بلكه چارچوبی است كه آنها را قادر میسازد به مسائل پیچیده به شیوهای ساده بیاندیشند پیچیدگی شرایط محیطی و تعدد و تنوع عوامل تأثیرگذار داخلی و خارجی در حوزههای تصمیمگیری، شرایطی بغرنج و توأم با ع |
دسته بندی | علوم انسانی |
فرمت فایل | doc |
حجم فایل | 367 کیلو بایت |
تعداد صفحات فایل | 84 |
در بعضی مواقع تأخیر در تصمیمگیری خطر بیشتری از ریسك اولیه دارد.
صاحب نظران تصمیمگیری را قلب مدیریت تلقی میكنند و معتقدند كه تمام كاركردهای مدیریت را میتوان برحسب فراگرد تصمیمگیری تشریح نمود. تخصیص منابع، شبكه ارتباطی، روابط رسمی و غیررسمی و تحقق هدفهای سازمان به وسیله مكانیزمهای تصمیمگیری كنترل میشوند. از این رو، تصمیمگیری به منزله كلید فهم پیچیدگیهای سازمان و عملكردهای مدیریت است. در مدیریت اساس اقدامات و شكلگیری فعل و انفعالات تصمیمات است و به تعبیری همه اقدامات آمیخته با تصمیمگیری است. مدیریت جوهرهاش تصمیمگیری است و جوهره تصمیمگیری اراده انسانی است. تصمیمات در طول خطمشی و مبتنی بر آن هستند و هر تصمیمی باید بوسیله خطمشی حمایت شود و اگر حمایت نشود آن تصمیم ناقص خطمشی است یا آن را بر نگرفته است.
مفهوم تصمیمگیری و اهمیت آن:
تصمیم عبارت است از قضاوت یا انتخاب میان دو یا چند راه حل مختلف كه به اشكال نامحدود و در شرایط مختلف انجام میگیرد. تصمیمسازی فرآیند تشخیص مسائل و فرصتها و حل آنها میباشد بطوریكه از طریق آن فرآیند ایجاد دو بررسی گزینهها و انتخاب صورت میپذیرد. بنابراین میتوان میگفت كه تصمیمسازی فرآیندی است آگاهانه و مبتنی بر خلاقیت و هوش انسانی كه به مدد دانش و تجربه و بصیرت محقق میشود. ذهن انسان میتواند به هر چیزی كه برایش قابل درك باشد و آنرا باور داشته باشد دست یابد.
تصمیمگیری شامل دو مرحله اصلی است مرحله شناسایی مسئله و مرحله حل مسائل، به طوری كه سازمان در هر زمان درصدد اجرای دو مرحله بمنظور ارائه راهحلهای مختلف میباشد. تصمیمات تحت تأثیر عوامل متعددی قرار دارد عمدهترین آنها عبارتند: موضوع تصمیم، زمان و پیچیدگی متغیرها، طراحی و ساختار سازمان، پیچیدگی محیطی، تعدد و تنوع عوامل تأثیرگذار داخلی و خارجی و میزان اطلاعات، ضمناً تصمیمگیری میتواند توسط كارشناسان، مدیران، و تیمها اتخاذ شوند.
محیطی كه امروزه مدیران باید در آن به تصمیمگیری بپردازند به دلایل متعددی سخت و دشوار شده است كه از جمله اصلیترین عوامل مؤثر در آن: تعدد عوامل تأثیرگذار در فضای تصمیمگیری، تنوع گزینهها و راهكارهای در دسترس، افزایش ریسك و یا هزینه اتخاذ تصمیمات نادرست، تخصصی شدن موضوعات، زمان اتخاذ تصمیم و پیشبینی عواقب تصمیم میباشند. برای گرفتن تصمیمات مهم، اطلاعات باید در سطح سازمان موجود باشد نه فقط در حد یك نفر، ضمن اینكه با دادههای متناسب و كافی و صحیح میتوان تصمیمگیری صحیحتر نیز اتخاذ نمود. هر تصمیمی با یك ایده آغاز میشود و چون توانایی در خلق ایدههای ناب محدود است پس تصمیمگیری نیز میتواند توأم با خلاقیت باشد.