ارتباط و راه‌های نفوذ در دیگران

ویژگی های ارتباطات

1 :  ارتباط یك فرایند است.

ارتباط یك فرایند ارسال و دریافت پیام است برای برقراری ارتباط باید حداقل دو نفر در رویدادهایی مستمد و پویا با هم در گیر شوند و طی آن بر یكدیگر تأثیر و از یكدیگر تأثیر پذیرند.

مؤلفه های فرایند ارتباط

الف ) برقرار كنندگان ارتباط:

در هر ارتباطی وجود طرفین ارتباط الزامی است كه شامل منبع و گیرنده است وفقط زمانی فرایند ارتباط شروع میشود كه منبع پیامی به گیرنده ارسال كند اما ارتباط برقرار كنندگان به طور همزمان هم فرستنده پیام هستند و هم گیرنده آن یعنی شخصی الف: در حین صحبت، اثرات گفتارش را نیز بازبینی می‌كند و در همان حال از شخص ب: اطلاعات می گیرد.

ب) پیام:

در واقع همان محتوای ارتباط و گویای منظور ارتباط برقرار كنندگان است.

ج) رسانه :

شیوه خاص انتقال پیام است رسانه  نظامی از نمادها یا رمزهاست كه می تواند به اشكال مختلف، باشد.

د) كانال :

منظور از كانال همان چیزی است كه ارتباط برقرار كنندگان را به هم پیوند می‌دهد و رسانه را در خود جای می‌دهد: كانال های ارتباطی عبارت اند از: كانال صوتی ـ شنوایی كه گفتار را میسر می‌كند. كانال ژستی ـ بینایی كه ارتباط غیر كلامی را تسهیل می‌كند. كانال شیمیایی ـ بویایی كه بوها را در خود جای می‌دهد و كانال پوستی ـ لامسه كه مار را قادر می سازد كه در ارتباط میان فردی از حس لامسه استفاده كنیم. ما از این كانال هاـ كه  همگی در ارتباط رودر رو بكار گرفته می شوند ـ می توانیم همزمان استفاده كنیم.