فناوری اطلاعات به یك «اسلحه» راهبردی تبدیل شده است؛ یك شركت می تواند در نتیجة پردازش سریع داده ها و با یك سامانة ایمن مخابراتی به دستاوردهای چشمگیری در قبال رقیبان خود نایل شوند. این «اسلحه» پیامدهای زیر را با خود به همراه می آورد.

• رقابت بالا؛
• ارزش افزوده بیش‌تر؛
• بهره وری مدیریتی بالاتر.

رقابت را هم در سطح داخلی و هم خارجی، می توان با اقداماتی همچون موارد زیر بهبود بخشید:

اقدامات داخلی:

• اطلاع رسانی سریع؛
• افزایش سطح مراقبت و كنترل؛
• شبكه ای كردن تولید؛
• فراهم آوری درونخطی.

اقدامات خارجی:

• سامانة سفارش و اطلاع رسانی خودكار؛
• ارتباط دادن مشتریان با یك سامانة داخلی.

راهبرد اطلاعات

اجرای فناوری اطلاعات نباید بدون نظم و ترتیب صورت گیرد، بلكه مطابق با راهبردها و اهداف كلی سازمان باشد. اهداف یك شركت غالباً تعریف نامشخصی دارند و در نتیجه برای مدیران داده پردازی مشكل است كه ابزار خود را به لحاظ راهبردی به شیوه ای كارآمد قابل دسترس كنند. اگر راهبرد شركت تدوین شده باشد، راهبرد فناوری اطلاعات را باید از آن بر گرفت.

فناوری اطلاعات به یك «اسلحه» راهبردی تبدیل شده است؛ یك شركت می تواند در نتیجة پردازش سریع داده ها و با یك سامانة ایمن مخابراتی به دستاوردهای چشمگیری در قبال رقیبان خود نایل شوند. این «اسلحه» پیامدهای زیر را با خود به همراه می آورد.

•  رقابت بالا؛
•  ارزش افزوده بیش‌تر؛
•  بهره وری مدیریتی بالاتر.

رقابت را هم در سطح داخلی و هم خارجی، می توان با اقداماتی همچون موارد زیر بهبود بخشید:

اقدامات داخلی:

• اطلاع رسانی سریع؛
•  افزایش سطح مراقبت و كنترل؛
•  شبكه ای كردن تولید؛
•  فراهم آوری درونخطی.

اقدامات خارجی:

• سامانة سفارش و اطلاع رسانی خودكار؛
•  ارتباط دادن مشتریان با یك سامانة داخلی.

راهبرد اطلاعات

اجرای فناوری اطلاعات نباید بدون نظم و ترتیب صورت گیرد، بلكه مطابق با راهبردها و اهداف كلی سازمان باشد. اهداف یك شركت غالباً تعریف نامشخصی دارند و در نتیجه برای مدیران داده پردازی مشكل است كه ابزار خود را به لحاظ راهبردی به شیوه ای كارآمد قابل دسترس كنند. اگر راهبرد شركت تدوین شده باشد، راهبرد فناوری اطلاعات را باید از آن بر گرفت.

ملزومات فناوری اطلاعات برای یك سازمان كدام اند؟ یك سازمان چه ارزشی برای فناوری اطلاعات قائل است؟ ارزیابی این عوامل دارای اهمیت است و این كار را می‌توان با استفاده از مدل «مك فارلند» كه در زیر آمده انجام داد‍:

فناوری آینده     كاركردهای حمایتی      عوامل گذرا

فناوری كنونی     بسیار وابسته          وابستگی راهبردی

شركت ها ممكن است در هر یك از این دسته ها جای بگیرند.

•  كاركردهای حمایتی

سازمان می تواند حتی در هنگام اختلال در سامانة فناوری اطلاعات، به كار خود ادامه دهد. یك نجار می توند بدون تلفن یا رایانه هم به كار خود ادامه دهد و فناوری اطلاعات برای او نقشی حمایتی ایفا می كند. بنابراین سطح تجهیزات آنقدر مهم نیست.

•  بسیار وابسته

سازمان نمی تواند بدون فناوری اطلاعات به بقای خود ادامه دهد، اما توسعه و گسترش بیش تر تهسیلات و فناوری اطلاعات، سود سازمان را چندان افزایش نمی دهد. سرمایه گذاری در فناوری اطلاعات چندان اهمیتی ندارد و بهره گیری از پیشرفته ترین فناوری حیاتی نیست. چرا كه این فناوری در دستیابی به اهداف شركت اثر ندارد.

• عوامل گذرا

در این وضعیت، فناوری اطلاعات یك امتیاز رقابتی به همراه می آورد. سرمایه گذاری ضروری است و در دستیابی به اهداف سازمان كمك می كند.

• وابستگی راهبردی

سازمان هایی كه در این مقوله می گنجند ارزش بسیاری برای فناوری اطلاعات قائل هستند. برای این شركت ها نه فقط داشتن پیشرفته ترین فناوری ضروری است، بلكه مشاركت در تحولات آینده و برنامه ریزی برای آنها نیز ضرورت دارد.