بررسی مشکلات پیاده سازی بودجه بندی عملیاتی در بانکهای سپه استان یزد و ارائه راهکار مناسب

پیشگفتار........................................... 1

فصل اول:کلیات تحقیق................................ 3

      1-1 مقدمه ................................... 4

      1-2. بیان مسئله.............................. 4

      1-3.ضروریت و اهمیت تحقیق..................... 6

      1-4.اهداف تحقیق.............................. 7   

      1-5.فرضیه های تحقیق.......................... 7

      1-6.متغیرهای تحقیق........................... 8

      1-7.روش تحقیق................................ 8

      1-8.ابزار گردآوری داده های تحقیق............. 9

      1-9.جامعه آماری و نمونه گیری................. 9

      1-10.روش تجزیه و تحلیل داده ها............... 9

      1-11.قلمرو تحقیق............................. 10

      1-12.تعاریف عملیاتی.......................... 10

      1-13.محدودیتهای تحقیق........................ 14

      1-14.جمع‌بندی و نتیجه‌گیری..................... 14

فصل دوم:پیشینه تحقیق............................... 15

2-1 مقدمه ......................................... 16

      2-2.بودجه بندی و انواع روشهای بودجه بندی..... 17

      2-2-1-تعاریف بودجه........................... 17

      2-2-2-مقاصد بودجه بندی....................... 18

      2-2-3-وظایف بودجه بندی....................... 18  

      2-2-4-روشهای بودجه بندی...................... 19

      2-2-5-اساس بودجه بندی عملیاتی ............... 24

      2-2-6-تفاوت بین بودجه برنامه ای و عملیاتی.... 25

      2-2-7-معایب و مزایای روش بودجه عملیاتی و سنتی 25

      2-3. عوامل بودجه بندی........................ 26

      2-3-1-عوامل محیطی............................ 27

     2-3-2-عوامل فنی-فرایندی....................... 31

      2-3-3-عوامل انسانی........................... 37

      2-4.مبانی نظری بودجه عملیاتی................. 42

      2-4-1-طرز تنظیم بودجه عملیاتی................ 42

      2-4-2-چرا بودجه عملیاتی...................... 44

      2-4-3-بازدهی بودجه بندی عملیاتی.............. 45

      2-4-4-تجربه برخی از کشورها در اجرای نظام بودجه ریزی عملیاتی   46

      2-4-4-1-کانادا............................... 46

      2-4-4-2-انگلیس............................... 48

      2-4-4-3-امریكا............................... 50

      2-4-4-4-ایرلند............................... 54

      2-4-4-5  هلند................................ 56

      2-4-5-مزایای بودجه بندی عملیاتی.............. 57

      2-4-6-بودجه بندی عملیاتی در بنگاههای فدرال... 58

      2-4-7-تجربیات بودجه بندی عملیاتی در کالیفرنیا 60

      2-4-8-تحقیقات انجام شده در ایران وخارج ...... 60

      2-5 نتایج و جمع‌بندی  ........................  70

فصل سوم: روش تحقیق................................. 73

     3-1.مقدمه..................................... 74

      3-2.روش تحقیق................................ 74

      3-3.اهداف تحقیق.............................. 75

      3-4.فرضیه های تحقیق.......................... 75

      3-5.متغیرهای تحقیق........................... 76

      3-6.جامعه آماری.............................. 77

      3-7. نمونه‌گیری............................... 77

      3-8.روش گردآوری اطلاعات....................... 79

      3-9.روایی.................................... 80

      3-10.پایایی.................................. 81  

      3-11- روش آزمون فرضیه ها..................... 82

      3-12 خلاصه و جمع‌بندی ......................... 85

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها .................. 87

        4-1 مقدمه ................................. 87

      4-2.نتایج توصیفی سؤالات عمومی پرسشنامه........ 87

      4-3-نتایج تجزیه و تحلیل آزمون فرضیه اصلی..... 91

      4-4- نتایج تجزیه و تحلیل آزمون فرضیه فرعی اول 92

      4-5-نتایج تجزیه و تحلیل آزمون فرضیه فرعی دوم. 95

      4-6- نتایج تجزیه و تحلیل آزمون فرضیه فرعی سوم 98

      4-7 نتیجه فصل................................ 105

فصل پنجم:نتیجه گیری و پیشنهادات.................... 106

    ...............................................  5-1.نتیجه گیری کلی................................................ 107

    ...............................................  5-2.پیشنهادها  109

فهرست جدول ها

عنوان                                                    صفحه

جدول 2-1 : مزایا و معایب سیستم بودجه‌بندی عملیاتی و سنتی 26

جدول 2-2 : مطالعات انجام شده در زمینه بودجه‌ریزی عملیاتی در ایران 70

جدول 2-3 : مطالعات انجام شده در زمینه بودجه‌ریزی عملیاتی در خارج  72

جدول 3-1 : جامعه آماری و حجم نمونه آماری............... 79

جدول 4-1 : سابقه كار كاركنان بانك سپه استان یزد........ 88

جدول 4-2 : مدرك تحصیلی كاركنان بانك سپه استان یزد...... 89

جدول 4-3 : رشته تحصیلی كاركنان بانك سپه استان یزد...... 90

جدول 4-4 : پرسشنامه مربوط به فرضیه فرعی اول............ 93

جدول 4-5 : رتبه پرسشنامه مربوط به فرضیه فرعی اول....... 94

جدول 4-6 : پرسشنامه مربوط به فرضیه فرعی دوم............ 96

جدول 4-7 : رتبه پرسشنامه مربوط به فرضیه فرعی دوم....... 97

جدول 4-8 : پرسشنامه مربوط به فرضیه فرعی سوم............ 99

جدول 4-9 : رتبه پرسشنامه مربوط به فرضیه فرعی سوم....... 100

جدول 4-10 : اولویت بندی عامل انسانی بر اساس آزمون رتبه‌ای فریدمن  101

جدول 4-11 : اولویت بندی عامل فنی‌وفرآیندی بر اساس آزمون رتبه‌ای فریدمن  102

جدول 4-12 : اولویت بندی عامل محیطی بر اساس آزمون رتبه‌ای فریدمن   103

جدول 4-13 : رابطه بین رشته، تحصیلات و تجربه با عوامل مدیریتی 104

جدول 4-14: نتایج مربوط به فرضیه‌ها...................... 105

فهرست نمودارها

عنوان                                                       صفحه

نمودار4-1: سوابق كاری كاركنان بانك سپه استان یزد... 88

نمودار4-2: تحصیلات كاركنان بانك سپه استان یزد....... 89

نمودار4-3: رشته تحصیلی كاركنان بانك سپه استان یزد.. 90

پیشگفتار: